Ti skridt til at hjælpe dig med at differentiere og neutralisere konkurrencen ved salg af produkter
For at hjælpe dig skille dig og neutralisere konkurrencen, jeg tilbyder ti vigtigste ingredienser i en effektiv, kreativ præsentation. De gælder uanset om du præsenterer til en enkeltperson, et udvalg eller en gruppe.
-
Nyd dig selv. Nyd, hvad du gør. Salg er sjovt, ikke en kamp for forstanden mellem kunde og sælger, så løsner op og nyde. Tro på dig selv og hvad du sælger, understøttet af de rette mentale indstilling. Tilføj din egen stil af entusiasme og være lidt underholdende samt informativ. Efter alle, er du på scenen. Kommunikér din tro på dig selv og dit produkt eller din service ved at udstille oprigtig begejstring. Involver dine kunder, når og hvis det er relevant. Jeg fortæller mine kunder, jeg sælger indtogling. På min seminarer du vil lære noget, men du vil have det sjovt i processen. Hvornår var sidste gang du har lært noget, der var kedeligt eller præsenteres i mat mode? Du har sikkert haven't-kedsomhed kvæler læring. Rekindle din entusiasme hvis det er nødvendigt og til stede gusto. Et andet aspekt af at nyde dig selv ser godt, have det godt. Jeg foreslår ofte den vigtigste præsentation af dagen er til dig selv i spejlet. Du skal være sikker for dit udseende forud for en sikker levering. Folk elsker at visualisere og visuel forstand er meget, meget stærkt. Faktisk er det visuelle indtryk, der gør den største effekt. Husk, folk køber du med deres øjne inden for 10 sekunder. Som et resultat, kan vores verbal indhold næsten kvæles af vokale og visuelle komponenter. Forskning tyder på, at believability af en besked er vurderet på tre elementer; 7 procent verbal, 38 procent vokal, og 55 procent visuelle. "Hvad du gør taler så højt jeg kan ikke høre hvad du siger." Great ord, som Ralph Emerson. Det sjove ved det hele begynder med processen med at se og føle god. Don dine bedste outfit, fylde dine lunger med tillid, og inden for ti sekunder dit publikum vil blive imponeret over din præsentation.
-
Forberede og udarbejde nogle mere. Forberedelse er nøglen til en glat, flydende præsentation. Enhver god seminar om præsentationsteknik vil fortælle dig, "Forsøg ikke at fjerne sommerfugle, simpelthen få dem til at flyve i formation." At have sommerfugle er en form for positiv energi, som vil hjælpe dig i gang og giver en glat overgang i selve præsentationen. Her er en retningslinje, at jeg bruger: Hvert femte minut af præsentationen tid kræver en times forberedelsestid. Derfor var en 15-minutters præsentation kræver et minimum tre timer forberedelse. Tro mig, denne formel virker. Som en anonym citat antyder, "Hver gang du åbner munden, dit sind er på parade." Forberedelse vil sikre din parade ser skarp, lyder skarp, og blænder dit publikum. Gør det friske, ikke på dåse. Et andet forslag er at øve din præsentation ved at levere det højt på en væg. Pick et roligt sted, måske i hjemmet, står tilbage fra en væg derefter gå gennem din præsentation, i hvert fald den verbale del. Hvis du gør det et par gange på væggen, vil du blive overrasket over hvor nemt det er, når du gør det levende. Som en professionel hovedtaler, tilbringer jeg dagen forbereder sig på en halv dag keynote. Her er en anden retningslinje: Vær bevidst om når du tilberede. Brug ikke værdifuld sælge timer til at gøre dit hjemmearbejde.
-
Kend din kundes stil type. Overvej hvordan du kan designe din præsentation til at appellere til forskellige stil typer. En præsentation af en direktør, bør være helt anderledes end at en Socializer eller en Tænker. Hver stil har forskellige forventninger, som ikke kan ignoreres
-
Socializer. Skal være sjovt, underholdende, og stimulerende. Sælg syden mere end bøf. Gør din præsentation farverige og optimistiske, viser, hvordan dit produkt eller din service vil øge din kundes status og synlighed. -
Direktør. Skal være kort, til det punkt, saglig, der skitserer de vigtigste punkter. Tiden vil være begrænset, så spilder ikke det med unødvendige samtale eller detaljer. Redegøre for de forhold og de resultater, de kan forvente at se. Giv dem muligheder, hvor de kan træffe beslutninger. -
Tænker. Skal være logisk, informativ og detaljeret orienteret. Tænkere er meget analytisk, søger nøjagtige oplysninger, ærlighed og pålidelighed. Tilbage op din præsentation med støttende dokumentation og data og en masse teknologiske punch. Forvent ikke en beslutning den dag. Tænkere har brug for tid til at fundere over det, der arbejder ud eventuelle bugs. Arranger et bestemt tidspunkt for at følge op. -
Beretter. Skal være følsomme over for befolkningen side af virksomheden. Spørg om meninger og følelser og viser, hvordan din løsning vil være kompatibel med andre afdelinger i virksomheden. Brug masser af referencer og testimonials. Relaters skal vide, at andre kunder support dit produkt eller din service. De har tendens til at følge normen, styret af rutine, så du skal ikke gøre din løsning for bizarre eller aparte.
Ved fremlæggelsen af et udvalg eller til mere end en enkelt, skræddersy din præsentation til den stil type beslutningstager i gruppen. Identificere, hvem de vigtigste enkelte er forud for mødet, og design din præsentation og din tilgang til at afspejle hans eller hendes stil. Du kan ikke være alt for alle mennesker, så ikke engang prøve. Det giver en meget akavet præsentationen, hvis du forsøger at tilfredsstille alle ved flydende mellem de fire stilarter. Jeg vil gerne advare dig. Må ikke er til stede, indtil du har bestemt hvem der skal være der og hvorfor. Må ikke nogensinde gå ind i en præsentation blind; gøre dit hjemmearbejde. Hvis du ikke kan opfylde udvalgets medlemmer forud for præsentationen, i det mindste tale med dem på telefonen til at bestemme deres stil og deres rolle i beslutningsprocessen.
-
Involver sanserne. En kinesisk ordsprog siger: "Sig mig, vil jeg glemme. Vis mig, kan jeg huske. Involver mig, vil jeg forstå." Op til 82% af hvad vi lærer er gennem syn. Udnyt disse resultater og omfatter visuelle, hvor du kan, inden for rimelighedens grænser. Jo mere sanser du kan deltage i din præsentation, jo bedre-visuelle, auditive, eller kinæstetisk (røre ved den, føler det). Forskning viser, at visuel input gør størst virkning. Psykologer er enige om, at set noget tre gange har et varigt indtryk og forbedrer opbevaring og huske. Du skal dog ikke vise op til din næste præsentation med 56 faste farverigt præsenteret på PowerPoint.
-
Vær benefit-orienteret. Folk køber ikke, hvad noget er, de køber, hvad noget betyder. Undgå præsentere dine funktioner, de gør noget for at stimulere kunden til handling. Fordelene vil. Ved at tale om fordele, du holde din kundes opmærksomhed fokuseret på "hvad betyder det for mig" aspekt. En nøgtern menes at overveje, når præsenterer: Din gennemsnitlige kunder vil umiddelbart glemme 50% af hvad du fortalte dem og efter kun 48 timer vil glemme op til 75% af din besked. Av! Alle de mere grund til at fængsle dine kunders opmærksomhed ved at bruge alle deres sanser, præsenterer fordele og have det sjovt.
-
Undgå corporate jargon. Intet taber kunder hurtigere end forvirring. Brug ikke gobbledegook, der kan forvirre dem, bruge deres sprog og deres lingo og forklaringer i givet fald. Mit forslag er at præsentere simple begreber først, så kompleks dem senere i præsentationen. Præsentation af simple begreber tidligt vil hjælpe varm publikum til din stil og gør det lettere for dem at forstå de komplekse dem senere. Kunderne er skeptiske over for razzle-blænde præsentationer, ligefremhed og ærlighed bør være din pejlemærker.
-
Overstige forventningerne. Det første skridt er at vide, hvad 100% er altså mere end det. Vide, hvad din kunde forventer fra dig. Du behøver kun lære, at ved at spørge. Medmindre du klart forstå, hvad de 100%-mærket er, at du risikerer at levere en løsning, lever op til forventningerne. Levere en løsning, som du er begejstrede gør ikke meget for at fremme salget, hvis det kun er på 90% af kundernes forventninger. Endnu en gang kan det være grunden du slå op på prisen. En 90% opløsning ikke klippe det, ikke i dag. At overstige forventningerne, skal du kun nødt til at gå en ekstra tomme, ikke en ekstra mil. Alt det kræver er en lille ekstra indsats, at give kunderne noget, de ikke forventer. Overstige forventningerne ved at levere en ekstra uventet 1%: Den 1% opløsning. Det er virkelig ikke meget at overstige forventningerne. Ligesom små ting kan gøre en kunde ned, vil små ting gøre en kunde på. Et eksempel på en 1% opløsning vil være ligesom du forlader butikken med din nye CD-afspiller, du sælger behandlet stopper dig på døren og siger: "Tak for din virksomhed, jeg sætter pris på det. Hvorfor ikke du går over til rack og vælge en gratis cd med dit valg? Det er på mig. " Ville det gøre indtryk på dig? Ingen tvivl om det ville. Den potentielle afkast på positive ord i munden er helt sikkert værd at investeringen til at give væk en gratis CD. Husk dog ikke to kunder er ens. Ikke alle kunder vil påskønne en gratis CD, så du bliver nødt til at variere din 1% løsninger. Hver kunde kommer med et unikt sæt af forventninger og opfattelser, som skal blive åbenbaret i Discovery trin. Det er indlysende, da, at der ikke er to præsentationer eller løsninger vil være den samme. Jeg foreslår, at fra nu af skal du levere en løsning, som er 101% op til forventningerne-under-løfte og overdeliver. Må ikke blot tilfredsstille dine kunder-overraske dem.
-
Være professionelle. Din eneste mulighed som en salgs iværksætter er at være styret af en faglig adfærd: walk the talk. Det er vigtigt, at din verbale præsentationen være synkroniseret med din visuelle præsentation. Det betyder, faglig korrekt og ser professionel. Vis ikke at ligne en bums, men lyder som en pro, eller vice versa. Brug også professionelle sprog, ikke bande eller bruge slang. Selv hvis din kunde bruger farverige superlativer, ikke lavere selv. Opretholder et adfærd, siger du er en professionel, en sand salg iværksætter. Ja, vær dig selv, men ikke udøve virksomhed eller samtale, der underminerer din troværdighed eller din faglige adfærd. Du skal også være konsekvente. Kunderne er skeptiske og mistænksomme over for inkonsekvent adfærd. Du har arbejdet hårdt for at komme til præsentationen scenen. Må ikke sprænge det ved at være inkonsekvent i hele salgsprocessen. Den sekventielle Model kræver professionel sammenhæng på hvert trin-no manglende brikker.
-
Tag kunden til præsentationen. I stedet kæmper for at tage alle dine ting til dine kunder, kan det blive lettere og lidt mere spændende at tage dine kunder ud af kontoret på en ekskursion. Tag dem på en tur til din facilitet eller måske vise dem dit produkt allerede er i brug på en af dine andre kunders placeringer. Jeg har kendt sælgere, der har fløjet potentielle kunder med at turnere deres hovedkontor og mødes præsidenten og nogle af de medarbejdere, som vil blive inddraget i servicering dem. Endnu en gang, de fleste mennesker er visuelle, så drage fordel af dette og viser dem når som helst du får chancen. Det er turen værd, og investeringen. Denne fremgangsmåde også kommunikerer stolthed og tydeligt viser dit engagement til forholdet samt den overbevisning, at din løsning er den rigtige for dem.
-
Handlingsplan. Må ikke begrænse Deres rolle som den, en oplæser. Som iværksætter er du der til at fremlægge en hel pakke, der omfatter et næste skridt, en handlingsplan. Må ikke færdig med, "Tak for at have mig i. Jeg ringer til dig i næste uge." Bed om feedback, dernæst fastlægge en specifik opfordring til handling. Dette kunne være en bestemt dag og tid til at følge op, en tid til en opfølgende besøg, en tur, et møde med design folk, og så videre. Lad ikke tomhændet.
en artikel indsendt af Lenon Dave
|